Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của shbesst

shbesst cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch về cách dữ liệu được thu thập, sử dụng và bảo vệ — để bạn yên tâm trải nghiệm trên nền tảng của chúng tôi.

Dữ liệu được mã hóa

Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi

Mã Hóa Dữ Liệu SSL

Mọi thông tin được truyền qua giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán luôn được mã hóa đầu cuối.

Không Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba

shbesst không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ sinh thái của chúng tôi.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của shbesst.

Bảo Mật Thanh Toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn đều được xử lý trên nền tảng thanh toán được mã hóa riêng biệt.

Phát Hiện Gian Lận Tức Thì

Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ xâm nhập.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của shbesst luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của shbesst mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ shbesst.lat ("Nền tảng").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Lưu ý quan trọng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên truy cập Nền tảng shbesst. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Phạm vi áp dụng của Chính sách này bao gồm:

  • Tất cả các trang và tính năng trên website shbesst.lat
  • Ứng dụng di động (nếu có) do shbesst phát hành chính thức
  • Mọi giao tiếp giữa người dùng và shbesst qua kênh hỗ trợ trực tuyến
  • Dữ liệu được xử lý trong quá trình thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
  • Thông tin thu thập thông qua các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông Tin Cá Nhân Trực Tiếp

Đây là thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của shbesst:

  • Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa), câu hỏi bảo mật
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay
  • Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu KYC (Know Your Customer)

Dữ Liệu Hành Vi & Kỹ Thuật

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng Nền tảng:

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
  • Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập
  • Lịch sử cược: Loại trò chơi (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số), mức cược, kết quả giao dịch
  • Dữ liệu vị trí: Thành phố/tỉnh thành tại Việt Nam (chỉ ở cấp độ tương đối, không theo dõi vị trí GPS)
  • Cookie & Bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm trên Nền tảng

Chính Sách Cookie

shbesst sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin đăng nhập, lưu tùy chọn của bạn và phân tích cách bạn sử dụng Nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền tảng.

Loại cookie Mục đích Thời gian lưu
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản Theo phiên / 30 ngày
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, cải thiện hiệu suất 12 tháng
Cookie tùy chỉnh Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị 6 tháng
Cookie tiếp thị Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích 90 ngày

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shbesst chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được nêu trong Chính sách này:

  1. Cung cấp và quản lý dịch vụ Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng.
  2. Bảo mật và phòng chống gian lận Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của shbesst.
  3. Hỗ trợ khách hàng Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
  4. Cá nhân hóa trải nghiệm Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người chơi.
  5. Thông báo và tiếp thị Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
  6. Cờ bạc có trách nhiệm Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng các biện pháp bảo vệ người chơi khi cần thiết.
  7. Phân tích và cải thiện nền tảng Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa giao diện người dùng.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

shbesst không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Để hoàn tất giao dịch, chúng tôi chuyển thông tin thanh toán cần thiết đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu ở dạng mã hóa để đảm bảo hoạt động của Nền tảng. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của shbesst và người dùng, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật.

Tuyệt đối không: shbesst không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Phạm Vi Địa Lý

Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu khác, nhưng luôn được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật tương đương.

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của thủ tục nội bộ và các quy định liên quan.

Xóa Dữ Liệu

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa an toàn của shbesst.

Quyền Của Người Dùng

shbesst tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu shbesst cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật và sửa chữa.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định nội bộ.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Hạn Chế

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Biện Pháp Bảo Mật Của shbesst

shbesst triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và tài khoản của người chơi:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7
  • Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên shbesst cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
  • Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

Trách Nhiệm Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa shbesst và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của shbesst
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
  • Bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản
  • Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo shbesst yêu cầu thông tin đăng nhập
  • Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản
Lưu ý: shbesst sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn qua email, chat hoặc điện thoại.

Cập Nhật Chính Sách

Thông Báo Thay Đổi

shbesst có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc các quy định mới.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ shbesst.lat
  • Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở trên.

Phiên Bản Hiện Tại

  • Phiên bản 3.0
  • Ngày ban hành 01 tháng 01 năm 2026
  • Có hiệu lực từ 01 tháng 01 năm 2026
  • Liên hệ [email protected]

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến:
[email protected]

Chat Trực Tuyến

Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn.

Thời Gian Phản Hồi

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 07 ngày làm việc.

Cam Kết Chất Lượng

Mọi khiếu nại về quyền riêng tư đều được xem xét nghiêm túc và giải quyết triệt để.

Trải Nghiệm shbesst Với Sự Yên Tâm Tuyệt Đối

Dữ liệu của bạn được bảo vệ — hãy tận hưởng Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa.